1年未満の解約は解約金が発生？キリンビール提供の家庭用ビールサーバー「Home Tap」を利用する前に知っておきたい12の注意事項
どうも。「食彩life」「やさしい食品表示ラボ」を運営している dai です。（プロフィールはこちら//食品業界情報は→こちら）
キリンビールが始めた会員制の家庭用ビールサーバー「Home Tap」はご存知でしょうか？2017年4月に提供を開始し、瞬く間に提供が追いつかないほどの人気になり、2017年10月を最後に受付を中止しております。
2019年4月より新規会員向けにサービス開始になり、事前にプレ会員登録を行なっており、登録者から順番に案内しています。
今回は、キリンビールが提供する会員制の家庭用ビールサーバー「Home Tap」のプレ登録する前に知っておきたい12の注意事項について記載したいと思います。「Home Tap」を登録・利用するなら、事前に知っておきたいことをまとめてみました。キリンID利用規約、KIRIN Home Tap会員規約を熟読した上で記載しておりますので、知っておいて損はないかと思います。
①キリンビールの本気？新鮮なビールが届く家庭用ビールサーバー「Home Tap」のプレ会員登録方法をまとめてみたよ。
今ここ②1年未満の解約は解約金が発生？キリンビール提供の家庭用ビールサーバー「Home Tap」を利用する前に知っておきたい12の注意事項
キリンビールが提供する 会員制の家庭用ビールサーバー「Home Tap」とは
キリンビールが提供する家庭用ビールサーバー「Home Tap」とは、会員制のサービスになります。オリジナル専用ビールサーバーと新鮮なビールが自宅に郵送され、かつてないビールの新体験を味わうことができます。
「Home Tap」で提供するビールに関して
キリンビールが提供する家庭用ビールサーバー「Home Tap」のサービスで提供するビールは下記の通りになります。（2019年1月20日現在）
- 「Home Tap 01 一番搾りプレミアム」：キリンのフラグシップビールである一番搾りをHome Tapの定番ビールとして提供されております。厳選した東北産ホップ「IBUKI」の第一等品をふんだんに使用し、バランスのとれた、深く豊かな味わいに仕上げたとのことでした。
- Guest Tap 01 スプリングバレーブルワリーの「496」：2018年2月に提供し好評を博した、スプリングバレーブルワリーの「496」を再発売しております。スプリングバレーブルワリーのフラッグシップビール「496」は、究極のバランスを目指し、強い個性と飲みやすさを両立したビールになります。
ちなみに僕自身は、スプリングバレーブルワリー京都店に行って「496」を呑んできました。様々なビールを飲み比べることができて大満足でした。
期間限定商品はこちら
キリンビールが提供する家庭用ビールサーバー「Home Tap」では、期間限定ビールも提供しております。ユーザーを飽きさせない取組みでユーザーは様々なビールを呑んでみたいと思うでしょう。
◉2018年限定商品の一例
ビールが以前より売れなくなり若者のビール離れが久しい現状ですが、クラフトビールなど従来のビール以外の商品や販売方法の変更に活路を見出すケースが多いです。キリンの場合、サブスクリプションモデルを家庭用サーバーを用いてチャレンジし、評価を博しておりますね。
「Home Tap」を利用する前に知っておきたい12の注意事項
会員制の家庭用ビールサーバー「Home Tap」を利用する上で知っておきたいことをまとめてみました。
- 月額制のサービスであり、基本料金は月額 7,500円（税抜）
- ビールの追加注文・変更可能
- 送料に関して基本的には無料。
- 最低契約期間は12ヶ月間で、12ヶ月間未満での解約は別途解約手数料がかかる。
- お住まいの住居によって、配送できないエリアがある。
- 支払いは、クレジットカードで商品代金を支払う。
- ビールの賞味期限について
- プレ会員登録方法に関して
- ビールサーバーのセッテイングの仕方
- ビールの不良品に関する対応および期限
- サーバーの不良品に関する対応および期限
- ビールサーバーを故意に破損または滅失させた場合
月額制のサービスであり、基本料金は月額 7,500円（税抜）
「Home Tap」では、月額制の会員制のサービスで家庭用ビールサーバー専用ビールが郵送されます。
- 会員制のサービスで家庭用ビールサーバー専用ビールが郵送されます。
- 価格：月額 7,500円（税抜）〜
- ビールの郵送頻度：毎月２回郵送（ビール１L×２本 を２回）
ビールサーバーレンタル費用は費用になります。契約締結後自宅に郵送されます。
ビールの追加注文・変更が可能。
「Home Tap」では、ビールの追加注文が可能になります。注文単位は、１L×2本単位で価格は2,300円（税別）になります。また、数量限定ビールや季節限定ビールの販売期間には、お届け予定商品を変更可能になります。
送料に関して基本的には無料
「Home Tap」では、毎月2回の「基本スケジュール」は送料無料でお届けします。毎月２回のお届け日以外の日程のご注文の場合、別途送料550円（税込）がかかります。
最低契約期間は12ヶ月間で、未満での解約は別途解約手数料がかかる。
「Home Tap」の最低契約期間は、サービス開始月から12ヶ月間になります。そのため、12ヶ月利用する必要があり、12ヶ月未満での解約をご希望される場合は別途解約手数料（税抜15,000円）が発生します。
「Home Tap」では原則休止はできません。ただし、長期の不在等でビールが余ってしまう時はお届けをスキップ（注文キャンセル）することが可能です。連続でできるスキップの回数には上限があり、2ヶ月連続でのスキップはできません。
お住まいの住居によって、配送できないエリアがある
「Home Tap」では、沖縄県および、一部離島地域にお住まいの方はお申し込みいただけません。
事前にお住まいの住居が配送可能エリアかどうか確認することができます。配送可能であれば、「配送可能地域です。「メールアドレス入力」におすすみください。」との記載が出てきます。配送可能を確認できたなら、メールアドレス登録をしていきましょう。
支払いに関して
「Home Tap」では、支払いに関してクレジットカード決済のみによって支払うものとされております。料金の発生は月額基本料金は毎月1日、ビールは出荷日となります。
ビールの賞味期限
「Home Tap」では、品質上、サーバーにセッティングいただいてから、およそ48時間以内で飲み切ってほしいのことでした。ビールを少しずつ飲むことは難しいですね。
プレ会員登録方法に関して
「Home Tap」のプレ会員登録は、下記の通りになります。プレ会員登録者から順番に案内しているとのことでした。登録は無料になります。
- Home Tapの「公式サイト」より「プレ会員登録」をクリックする。
- 郵便番号を記入し、配送可能地域の確認を行う。問題がなければ、メールアドレスを記入する。
- キリンID利用規約、KIRIN Home Tap会員規約をよく読み、重要事項、同意事項にクリックする。
- KIRIN Home Tapの登録される「お客様情報」に必要情報を記載します。氏名、電話番号、生年月日、都道府県などの個人情報を選択します。
- プレ会員登録受付完了のページにジャンプし、登録したメールアドレスにKIRIN Home Tapからのプレ登録完了メールが届けば、登録完了！！
ビールサーバーのセッテイングの仕方
「Home Tap」では、郵送されるビールサーバーをご自身でセッティングする必要があります。ビールサーバーの取扱説明書で行うか、下記の取扱動画を視聴することで簡単にセッティングすることができます。
ビールの不良品に関する対応および期限
「Home Tap」では、下記の商品に出くわしたなら商品到着日から4日間以内にキリンホームタップお客様センターに連絡する必要があります。商品の付属品、添付品、容器、外装箱等はお届け時の状態で返品することで適切な対処をしてくれるとのことです。
- 注文の商品とお届けした商品が異なっている場合
- 届けられた商品ボトルに、汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
- 届けられたビールに賞味期限超過または変質が認められる場合
- その他、キリンが相当と判断する場合
【KIRIN Home Tapお客様センター】
- WEBサイト ：https://hometap.kirin.co.jp
- お客様センター：0120-59-5919
ビールサーバーの不良品に関する対応および期限
「Home Tap」では、届けられたサーバーに、汚れ、傷、破損、動作不具合等の瑕疵があった場合、キリンに対しサーバーの交換を依頼することができます。商品到着日から8日間以内にキリンホームタップお客様センターに連絡し、商品の付属品、添付品、容器、外装箱等はお届け時の状態で返品することで適切な対処をしてくれるとのことです。
- WEBサイト ：https://hometap.kirin.co.jp
- お客様センター：0120-59-5919
ビールサーバーを故意に破損または滅失させた場合
「Home Tap」では、利用者による故意にビールサーバーを破損又は滅失あるいは故障した場合、又は、会員の責めに帰すべき事由によりサーバーが破損又は滅失あるいは故障した場合には、1台あたり税抜40,000円をお支払いいただくことがあるとのことです。
取り扱い説明書に従って使用し、特にビールサーバーに他社の商品を接続しないようにしよう。
最後に
今回は、キリンビールが提供する会員制の家庭用ビールサーバー「Home Tap」のプレ登録する前に知っておきたい12の注意事項について記載いたしました。
待望のビールサーバーのサブスクリプションですが、最低契約期間を満たない解約に関しては解約金が発生するなど、しっかりとKIRIN Home Tap会員規約を熟読しておかないと、いざ辞めたいとなった時に困ると思います。事前にしっかり確認・理解した上で、「Home Tap」に利用してみよう。
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令和時代に向けて是非とも知っておきたい食品業界情報になりますよ。
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