こちらもフォローしてね!

洗練された日々へ

→徹底解剖!!フードロスをまとめてみた。

ログアウトできない?「saketaku」(日本酒宅配サービス)のカスタマーサポートに尋ねてみた。【解決策あり】

WRITER
 

スポンサードリンク


スポンサードリンク


この記事を書いている人 - WRITER -
食品メーカー営業マンの食に関するブログを運営。 洗練された日々を目指して、食に捧げております。 【内容】食品に関わる試験/食品工場の見学/食品業界情報/食品の表示/スタートアップ食品業界の就活/ 【自分史】幼少期から食のこだわりが強い→大学受験失敗により北海道の大学へ→より食に目覚める→一部上場食品メーカー新卒入社→神速で退社→食品メーカーで営業マンとしてPB商品をつくる日々
詳しいプロフィールはこちら

どうも。食品メーカーで業務用営業をしている  dai(@po_p_o_m)です。

 

日本酒の定期便「saketaku」を初めて利用した際、ログアウト画面がなくてうろたえておりました。ひたすらHP内を探しても見つからず、カスタマーサービスに確認したら、解決しました。

 

今回は、美味しい日本酒の定期便「saketaku」のログアウトアイコンがないことと、それに対する対応策について実際の体験談に基づきながら、記載したいと思います。

 

PCでの利用は何も問題ないのですが、スマホの利用でログアウト画面が現状ありません。そちらに対する対応策(公式)をまとめております。(2018年9月19日現在に情報になります) 

 

 

saketaku:美味しい日本酒の定期便(頒布会)とは

美味しい日本酒の定期便「saketaku」とは、日本酒ソムリエが厳選して、季節にあった厳選日本酒を配送してくれるサービスになります。日本酒応援団株式会社が運営しております。

 

 

最高な日本酒の定義はもちろん人それぞれですが、「saketaku(日本酒宅配)」では、下記の日本酒を郵送しております。

◉届く日本酒の特徴

  • 極少量の限定生産であること
  • 地元消費率が高いこと
  • 味わいの個性が豊かであること
  • 季節を感じられること
  • 造り手が紳士・淑女であること

 

 

実際の僕の注文例はこちらになります。<2018年9月度初回分>

 

日本酒の定期便「saketaku」の利用方法

ログアウト問題に行く前に、日本酒の定期便「saketaku」の利用の仕方は下記の通りになります。非常に簡単に登録できます。

 

●日本酒の定期便「saketaku」の利用の方法

  1. saketakuの「公式サイト」の「購入する」をクリックする。
  2. 月に届く日本酒の本数(1本、または、2本)を選択します。
  3. 利用頻度(毎月、または、2ヶ月に一回)を選択します。利用頻度による価格変動は一切ないとのこと。
  4. 支払いプラン(月々プラン、または、12ヶ月プラン)を選択します。もちろん12ヶ月プランの方が安いです。(下記に価格考察はアリ)
  5. メールアドレスを記入して仮登録します。
  6. 氏名、住所などを記載の上、上記で選択した内容を誤りがないかを確認しましょう。注文すれば、「saketaku」から “ありがとうメール” が届きます。

 

 

 

詳しい利用方法と最低限知っておきたいことはこちら^^

 

スマホから利用した場合、ログアウト画面がなくあたふた…

僕は、「saketaku(日本酒宅配)」のサービスをスマートフォンで利用しておりました。

 

利用してログアウトしてサイトから離脱を図ろうと思いますが、一向に「ログアウトボタン」がありませんでした。

 

結論から申し上げると、「saketaku(日本酒宅配)」 の仕様は下記の通りになっております。

◎「saketaku(日本酒宅配)」の仕様

  • PCのマイアカウト:ログアウトするボタンがあり
  • スマホのマイアカウント:ログアウトするボタンがなし ただし解決策はあります!!

 

PC画面のマイアカウント

PC画面には、「ログアウトする」ボタンがある。

 

スマホ画面のマイアカウント

一方、スマホ画面には、「ログアウトする」ボタンがない。そのため、スマホからでは自力でログアウトすることができません。

 

 

 

公式の「saketaku」お問い合わせしてみた

どんなサービスでも終了する際、サービスをちゃんとログアウトしたいタイプの僕は、公式の「saketaku(日本酒宅配)」にお問い合わせしてみました。

 

確認したところ下記の回答をいただきました。

スマートフォンでマイページを利用の場合、ログアウトボタンが表示されない仕様となっているとのことでした。

 

 

ただし、ログアウトに関して、下記のURLをマイページにログイン中に入力することによって、ログアウトが可能になるとのことでした。

ログアウト入力URL

https://cart.saketaku.com/account/logout

 

上記リンクをコピーして貼り付けてください。ログアウトすることができ、下記のログアウト画面が出てきます。

 

 

 

また、「saketaku(日本酒宅配)」から今後のアップロードに関してのご連絡もいただきました。

今後のアップデートにて、スマートホン版マイページの使いやすさ向上を予定しております。

 

まあ、個人的にMVP(Minimum Viable Product)の観点からロンチ当初から完璧なサービスなんてありえません。ユーザーとともにサービスも発展・成長していくものだと思っておりますので、今後のサービスの改善を期待しております。

 

現在、「saketaku(日本酒宅配)」では、二つの期間限定キャンペーンを行っております。

 

  • 初月の料金をお試し価格で提供(最大41.5%off で利用)
  • 送料がずっと無料

 

2018年12月31日までの予定ですが、定員に達し次第、予告なくキャンペーンが終了するとのことでしたよ。

 

 

この機会にこのようなサービスを利用するのはいかがでしょうか?「saketaku」では全額保証がついてますので、気軽に利用できますよ。

 

 

<実際の僕の注文例>2018年9月度初回分

関連記事→【saketaku 初月配送】「るみ子の酒」で有名な森喜酒造場の日本酒2本を食品従事者が分析・堪能してみた。

 

最後に

今回は、日本酒応援団株式会社が運営する、美味しい日本酒の定期便「saketaku」で利用時ログアウトアイコンがないことと、それに対する対応策について記載いたしました。

 

個人的には、MVP(Minimum Viable Product)の観点からロンチ当初から完璧なサービスなんてありえないと思っております。ユーザーとともにサービスも発展・成長していくものだと思っておりますので、今後のサービスの改善を期待しております。

 

僕自身日々最高の一杯を呑みたいと思い、毎日酒を飲んでおります。まだ見ぬお酒に出会い、一生付き合っていくお酒を探しております。

 

皆さんも是非探してみてはいかがでしょうか?

 

 

 

 

良かったらこちらもフォローお願いします^^

・ブログの最新情報や食品に関するお問い合わせもできるよ:LINEをフォローする。

・音声コンテンツを主に発信:noteをフォローする。

・リアルタイムを発信:twitterをフォローする。

詳しいプロフィールはこちら

この記事を書いている人 - WRITER -
食品メーカー営業マンの食に関するブログを運営。 洗練された日々を目指して、食に捧げております。 【内容】食品に関わる試験/食品工場の見学/食品業界情報/食品の表示/スタートアップ食品業界の就活/ 【自分史】幼少期から食のこだわりが強い→大学受験失敗により北海道の大学へ→より食に目覚める→一部上場食品メーカー新卒入社→神速で退社→食品メーカーで営業マンとしてPB商品をつくる日々
詳しいプロフィールはこちら

スポンサードリンク


スポンサードリンク




- Comments -

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Copyright© 食彩life , 2018 All Rights Reserved.